长春华山开展“315诚信相约，我们在行动”签名宣誓活动

　　今天是“3·15”国际消费者权益日。长春华山皮肤病医院作为长春市一家有口皆碑的专科医院，本着对患者负责的的社会责任感，组织全院医务人员开展了主题为“诚信相约，我们在行动”的诚信医疗签名宣誓活动。

华山全体医护人员庄严宣誓

• 长春华山皮肤病医院全体医护人员公开向市民做出十大承诺

　 1、以服务患者为中心，以保证医疗质量为生命;

　　2、尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权;

　　3、拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物及宴请等;

　　4、严格执行医院医务公开、收费标准公开制度;

　　5、严格执行国家药品价格和医疗服务收费标准;

　　6、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越;

　　7、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费、不超标准收费;

　　8、拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业给予的回扣;

　　9、不断改进服务流程，最大限度方便患者就医，候诊时间不超过5分钟;

　　10、促进医院质量与安全管理持续改进，提倡无过失医疗，建立和谐医患关系。

华山医护人员在承诺墙上郑重签名

　　华山长春皮肤病医院的李院长指出：医疗卫生服务行业是一种比较特殊的行业，患者和医疗工作者是一个特殊的“消费者”群体和合作伙伴，核心问题是要建立一个和谐的医患关系。从事这一行业，诚实守信至关重要。医院讲诚信，是对社会、对广大患者负责，也是医院生存和发展的需要。而诚信不能只停留于喊口号，要让患者在实际的医疗中能够实实在在地感受到诚信的结果。

• 长春华山皮肤病医院在诊疗活动中推出了看病“五明白、五放心”。

　　“五明白”就是明白自己得了什么病，明白应该做什么检查、为什么做这样的检查，明白这种疾病的多种治疗方法，然后根据自己的实际情况来选择更适合自己的治疗方法，明白所花费的医疗费用。我们的住院病人实行每日清单，可以清清楚楚看到钱花到哪儿了，明白自己手术的全过程。

　　“五放心”就是让每一位患者服务放心、检查放心、治疗放心，药品放心、收费放心。

• 315只是一个仪式，而诚信医疗要做到一年365的每一天。

　　“患者的信任就是我们前进的动力,患者对医院的信任是对医院的最高评价。因此，让患者享受到优质满意的医疗服务是我们义不容辞的责任。”华山医院的主任如此说。长春华山皮肤病医院负责人表示，华山将带头举起“诚信医疗”这面旗帜，在医患之间构筑起良好的社会关系，让国家满意、医院满意、老百姓更满意。